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Mit T-Online surfen und mailen

Mit T-Online surfen und mailen published on

Ein Kunde von mir schwört auf die von T-Online zur Verfügung gestellte Software. Um die hin und wieder nötigen Links zum Update, zur Bereinigung oder/und Reparatur leichter wiederzufinden, gibt es jetzt hier einen speziellen Artikel dafür:

Auswirkungen der Initiative „E-Mail made in Germany“ von freenet, t-online.de, GMX und WEB.de

Auswirkungen der Initiative „E-Mail made in Germany“ von freenet, t-online.de, GMX und WEB.de published on 1 Kommentar zu Auswirkungen der Initiative „E-Mail made in Germany“ von freenet, t-online.de, GMX und WEB.de

Clipart: 2 Personen stehen im MailkontaktIch bekomme zunehmend Anfragen, weil die Freemailer freenet, t-online.de, GMX und WEB.de dabei sind, letzte Vorbereitungen zur Umstellung auf das angeblich sicherere „E-Mail made in Germany“ zu treffen. Hier steht deshalb „angeblich“, weil mich schon seit Wochen bis Monaten auch immer wieder von web.de abgelehnte Mails erreichen, deren Absender_innen eine Adresse haben, die bei keinem der genannten Freemailer sind ODER aus dem Ausland mailen. Ob es Anderen anders geht, die statt des Freemail-Angebots ein Bezahlangebot nutzen, bleibt mir an dieser Stelle verschlossen. Continue reading Auswirkungen der Initiative „E-Mail made in Germany“ von freenet, t-online.de, GMX und WEB.de

Odyssee in der Hotline

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Die Hotline der Telekom nervt ja schon eher mal mit der noch dazu dauernd mit „einen Moment noch“-Unterbrechungsberieselung. Ich habe mit dem Privatanschluss inzwischen keine Nerven mehr, mich weiter damit herumzuärgern und nehme es, wie es eben kommt – mal mit und mal ohne Netzzugang. Wirklich ärgern tut mich so etwas derzeit nur, wenn ich für eine Kundin doch mal auf diese Hotline angewiesen bin.

 

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Auswirkungen eines vergessenes Logouts bei Web.de

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Neulich telefonierte ich mit einer Kundin. Sie fragte mich, was sie denn tun solle bzw. könne, wenn ihr der folgende Hinweis begegnet:

Screenshot/Abbild: Hinweis bei Freemailer web.de "Logout vergessen"

Sie denkt „zu ihrer eigenen Sicherheit“ daran und nutzt normalerweise auch „Logout“. Was jedoch, wenn der PC mal „abstürzt“? Natürlich kann sie auf „Weiter zum Postfach“ klicken. Ihr bleibt ohnehin praktisch keine echte Alternative – außer das Fenster komplett zu schließen. Sie wollte jedoch wissen, wieso ihr niemand verrät, was die Folge ihres (Nicht-)Tuns ist – wenn es denn mal passiert, was schließlich immer mal sein kann.

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Kostenlos, aber leider auch umsonst: Arcors Technik-Hotline

Kostenlos, aber leider auch umsonst: Arcors Technik-Hotline published on

Arcors Technik-Hotline sollte kostenpflichtig werden, wenn das dazu führen würde, dass dort kompetente Auskünfte erteilt würden. Ende Januar berichtete ich bereits davon: Das drahtlose DSL via Arcor/Vodafone sei nicht sooo einfach zu bekommen wie über andere Provider_innen. Das läge vor allem an der dafür zu benutzenden Hardware, meinte ich „damals“ aufgrund der Auskunft der kostenlosen Technik-Hotline von Arcor.

Inzwischen verfügt die Kundin über das angeblich erforderliche WLAN-Modem 200 MIT funktionierendem WLAN-Lämpchen. Worüber die Hotline jedoch in jedem der bisher erfolgten Anrufe nicht verfügte, war die Information, die ich heute dann von der kostenpflichtigen Technikunterstützungshotline der selben Firma bekam:

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Internetauftritt unter eigenem Namen umziehen?

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Aus aktuellem Anlass findet sich hier mal ein Artikel zum Thema Domainumzug. Durch einen Kurs zum Thema Online-Reputation bei Barbara Thiele von ber-IT googelte ich meinen Namen. Dabei stellte ich fest, dass die Internetseite zu meinem Namen nicht mehr verfügbar ist, obwohl sie es gemäß der Absprache mit dem bisherigen Domaininhaber sein sollte. Ich erfuhr, dass vom bisherigen Domaininhaber eine Kündigung des Vertrags ausgelöst wurde.

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Drahtloses DSL via Arcor/Vodafone

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Kürzlich erhielt ich Nachricht, dass eine Kundin sich zusätzlich zu ihrem PC ein Laptop zugelegt hätte. Die bisher verwendete Starterbox samt SpeedModem 200 würde es nun nur ermöglichen, entweder mit dem PC oder dem Laptop zu surfen. Da die Kundin unzufrieden mit Arcor war, blieb ihr nichts übrig, als sich entweder eine teure, weil unsubventionierte Hardware namens WLAN-Modem 200 oder sich auf einen neuerlichen 24-Monate-Vertrag einzulassen. Oder bei Ebay eine solche Hardware zu ersteigern. Sie entschied sich für letzteres.

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Der Wechsel vom DSL-Provider

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Natürlich ist der zukünftige Provider des DSL-Anschlusses grundsätzlich überzeugt davon, dass solche Wechseleien immer völlig problemlos und selbstverständlich termingerecht erfolgen. Und genau das vermitteln sie Wechselwilligen dann auch. Ich zahle privat seit diverser Zeit monatlich für einen 2.000MB-DSL-Anschluss bei GMX deutlich mehr als wenn ich für die Telefonie weiterhin bei der T-Com bleibe und dann ein Komplettpaket von T-Home wähle.

Angesichts ungezählter Berichte über die diversen Probleme beim Wechseln und z.T. monatelanger DSL-Abschaltung entschied ich mich bisher gegen einen solchen Wechsel. Nun beschloss ich Ende November, den Wechsel doch endlich im Selbstversuch anzugehen. 7 Wochen und diverse z.T. sehr kostenpflichtige Telefonate später ist die 3-wöchige DSL-Abstinenz dann überstanden. Was bleibt, ist ein Artikel auf diesem Blog.

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